// LEGAL DOCUMENT · TIẾNG VIỆT
Tài liệu pháp lý này quy định toàn bộ quyền và nghĩa vụ giữa logamb và người dùng khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
1.1. Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:
1.2. Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng trên khắp lãnh thổ Việt Nam cũng như bất kỳ cá nhân nào truy cập nền tảng logamb từ nước ngoài, với điều kiện việc sử dụng đó không vi phạm pháp luật tại địa phương của người dùng đó.
1.3. Các điều khoản này được bổ sung bởi Chính sách bảo mật và trang Chơi có trách nhiệm của logamb — tất cả đều là một phần không thể tách rời của thỏa thuận giữa logamb và người dùng.
2.1. Yêu cầu về độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của logamb. logamb áp dụng quy trình xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị từ chối rút.
2.2. Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không thuộc diện bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định hiện hành.
2.3. Giới hạn địa lý: Người dùng có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ logamb theo pháp luật tại địa phương của mình. logamb không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp lý nào phát sinh từ phía người dùng.
2.4. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng logamb. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.
3.1. Đăng ký tài khoản: Để sử dụng đầy đủ dịch vụ logamb, người dùng cần đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp số điện thoại Việt Nam hợp lệ và thông tin cá nhân trung thực, chính xác. logamb có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) theo quy định.
3.2. Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho logamb qua kênh hỗ trợ chính thức.
3.3. Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền.
3.4. Xác minh danh tính (KYC): logamb có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm: CCCD/CMND, hóa đơn địa chỉ hoặc xác minh phương thức thanh toán.
4.1. Khi bạn đặt cược trên nền tảng logamb, bạn xác nhận rằng:
4.2. Kết quả ván cược: Tất cả kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer người thật trong môi trường casino live được giám sát. logamb cam kết không can thiệp vào kết quả bất kỳ ván chơi nào.
4.3. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống kỹ thuật dẫn đến kết quả ván cược bất thường, logamb bảo lưu quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người dùng. logamb không chịu trách nhiệm thanh toán thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật.
4.4. Hạn mức cược: Mỗi trò chơi và thể loại cá cược có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng tại giao diện cược. logamb bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng tài khoản và từng thời điểm.
4.5. Cá cược thể thao: Đối với kèo thể thao, kết quả chính thức do ban tổ chức hoặc cơ quan thể thao có thẩm quyền công bố là cơ sở duy nhất để quyết toán cược. Thời điểm đặt cược hợp lệ là trước khi trận đấu chính thức bắt đầu, trừ khi nền tảng hỗ trợ tính năng cá cược trực tiếp (in-play betting) với điều kiện riêng.
5.1. Nạp tiền: logamb chấp nhận các phương thức nạp tiền sau:
| Phương thức | Thời gian xử lý | Tối thiểu | Phí |
|---|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay | Tức thì (< 60 giây) | 50.000 VNĐ | Miễn phí |
| VNPay / ViettelPay | Tức thì (< 2 phút) | 50.000 VNĐ | Miễn phí |
| Chuyển khoản ngân hàng | 2–10 phút | 100.000 VNĐ | Theo ngân hàng |
| USDT TRC20 | ~5 phút (sau xác nhận) | 10 USDT | Phí mạng blockchain |
5.2. Rút tiền: logamb cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể cần xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
5.3. Nguyên tắc rút tiền: Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán cùng tên chủ sở hữu với tài khoản logamb. logamb không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Điều này nhằm phòng ngừa rửa tiền và bảo vệ người dùng.
5.4. Tiền thưởng và vòng cược: Số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược được công bố trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
6.1. logamb thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.
6.2. Nguyên tắc chung về khuyến mãi:
6.3. Vòng cược (Wagering Requirement): Yêu cầu vòng cược được tính theo công thức: [Số tiền thưởng] × [Hệ số vòng cược]. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình. Ví dụ: thưởng 1.000.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x25 nghĩa là người dùng cần đặt cược tổng cộng 25.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng đó.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng logamb:
8.1. logamb áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng, bao gồm mã hóa SSL/TLS 256-bit và kiến trúc hệ thống theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
8.2. logamb không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật.
8.3. Để biết thêm chi tiết về cách logamb thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của logamb.
9.1. logamb cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, logamb không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.
9.2. logamb không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
9.3. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của logamb không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
10.1. logamb cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Cờ bạc có thể gây nghiện — nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cá cược, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay.
10.2. Công cụ tự kiểm soát của logamb:
10.3. logamb có quyền tự chủ động áp dụng giới hạn tài khoản hoặc tạm khóa tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu hành vi cờ bạc có vấn đề, kể cả khi người dùng chưa yêu cầu. Đây là cam kết trách nhiệm xã hội của logamb, không phải hình phạt.
Xem chi tiết hướng dẫn và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của logamb.
11.1. Người dùng tự đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ logamb qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng, người dùng cần đảm bảo không còn số dư tiền thực trong tài khoản hoặc yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ.
11.2. logamb đình chỉ tài khoản: logamb bảo lưu quyền tạm dừng hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
11.3. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì vi phạm điều khoản, logamb có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Quyết định này có hiệu lực cuối cùng sau khi logamb hoàn tất quá trình điều tra nội bộ.
12.1. logamb bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định của mình.
12.2. Khi có thay đổi quan trọng, logamb sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các kênh: thông báo trong tài khoản, tin nhắn SMS hoặc hiển thị banner tại trang chủ logamb.app, với thời gian thông báo tối thiểu là 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật.
12.3. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng logamb sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận ngầm đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bản cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ logamb để đóng tài khoản.
13.1. Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra bất kỳ tranh chấp nào, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước.
13.2. Quy trình khiếu nại: Nếu có khiếu nại về dịch vụ, người dùng cần liên hệ đội hỗ trợ logamb trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. logamb cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
13.3. logamb không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp luật nào của người dùng tại địa phương của họ khi sử dụng dịch vụ. Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật tại nơi cư trú.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ logamb qua các kênh hỗ trợ chính thức:
// CAM KẾT CỦA LOGAMB
Không điều khoản ẩn. Mọi quy định về cược, thưởng và rút tiền đều được viết rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Việt — không phải bản dịch pháp lý khó đọc.
logamb xử lý rút tiền trong 5–15 phút — không phải "1–3 ngày làm việc". Đây là tiêu chuẩn vận hành được ghi vào điều khoản và được đo lường thực tế.
Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba. Mã hóa SSL 256-bit bảo vệ mọi giao dịch, mọi lúc — từ nạp tiền đến rút thưởng.
RNG của logamb được kiểm định bởi eCOGRA và GLI — hai tổ chức kiểm định độc lập uy tín quốc tế. Không can thiệp kết quả, không lợi thế ngoài house edge công bố.
Công cụ tự giới hạn của logamb hoạt động thực sự — không chỉ có trên giấy. Tự khóa tài khoản 24 giờ hay 6 tháng đều có hiệu lực ngay và không thể hủy trước thời hạn.
Đội ngũ hỗ trợ logamb nói tiếng Việt, hiểu người Việt. Liên hệ qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat — phản hồi trong vài phút, không phải vài giờ.
// BẮT ĐẦU VỚI LOGAMB
Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và bắt đầu trải nghiệm cá cược thể thao V-League, casino live, Nổ Hũ và nhiều hơn nữa — tất cả trên một nền tảng được xây dựng riêng cho người Việt Nam.